プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護に関する当社の取り組みについて詳しくご説明いたします
1. 個人情報の収集について
Pristox Eliteでは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の情報を収集させていただいております。
収集する情報の種類
- お名前、会社名、部署名
- メールアドレス、電話番号
- ご住所(郵便番号含む)
- サービス利用履歴と取引記録
- ウェブサイトのアクセスログ
- クッキーによる閲覧情報
収集方法:お問い合わせフォーム、サービス申込時、電話でのご相談、営業活動を通じて適切な方法で収集いたします。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。これらの目的を超えた利用は行いません。
- 財務ワークフロー最適化サービスの提供
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービス改善のための分析と研究
- 新サービスのご案内とマーケティング活動
- 契約管理と請求業務の実施
- 法令に基づく報告と手続き
- セキュリティ向上と不正利用防止
マーケティング目的での利用については、お客様のご同意をいただいた場合のみ実施いたします。
3. 個人情報の共有と第三者提供
当社では、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
情報共有が発生する場合
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく開示が求められる場合
- 業務委託先への必要最小限の情報提供
- 会社合併・事業譲渡等の際の承継
- 生命・身体の安全確保のため緊急性がある場合
業務委託先には、個人情報保護に関する厳格な契約を結び、適切な管理を求めています。国外への情報移転が必要な場合は、適切な保護措置を講じた上で実施いたします。
4. お客様の権利について
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
行使可能な権利
- 開示請求:保有している個人情報の内容確認
- 訂正請求:誤った情報の修正
- 削除請求:不要になった情報の削除
- 利用停止請求:情報利用の停止
- 提供停止請求:第三者提供の停止
権利行使の方法:本人確認書類とともに、下記連絡先まで書面またはメールでご連絡ください。原則として30日以内に対応いたします。
5. セキュリティ対策
お客様の個人情報を安全に保護するため、以下の技術的・物理的な安全対策を実施しています。
- SSL暗号化通信による情報送受信
- ファイアウォールによる不正アクセス防止
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- アクセス権限の厳格な管理
- 従業員への個人情報保護研修
- データバックアップとリカバリ体制
- セキュリティインシデント対応手順の整備
万が一、情報漏洩等のセキュリティインシデントが発生した場合は、速やかに関係機関への報告と対象のお客様への通知を行います。
6. 情報の保存期間と削除
個人情報の保存期間は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限定しています。
保存期間の基準
- 契約関連情報:契約終了後7年間
- お問い合わせ記録:対応完了後3年間
- アクセスログ:取得後1年間
- マーケティング情報:同意撤回まで
- 法令保存義務がある情報:法定期間
保存期間経過後の個人情報は、復元不可能な方法で安全に削除または匿名化処理を行います。
7. クッキーの使用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーの種類と用途は以下の通りです。
使用するクッキーの種類
- 必須クッキー:ウェブサイトの基本機能に必要
- 機能性クッキー:お客様の設定や選択の記憶
- 分析クッキー:サイト利用状況の分析
- マーケティングクッキー:広告の最適化
ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。
8. 未成年者の個人情報
当社では、原則として18歳未満の方から個人情報を収集いたしません。
未成年者の情報を取り扱う必要がある場合は、保護者の方の同意を得た上で、特に慎重に管理いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
法令の変更やサービス内容の変更により、本ポリシーを改定する場合があります。
- 重要な変更は、ウェブサイト上で事前にお知らせします
- 軽微な変更は、改定版の公開をもって通知に代えさせていただきます
- 変更内容に同意いただけない場合は、サービスの利用停止をお申し出ください
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下までお気軽にご連絡ください。
Pristox Elite 個人情報保護担当
〒289-1622 千葉県山武郡芝山町香山津21-5
電話:+81-58-239-0280
メール:contact@fearcapipalinvestments.com
受付時間:平日9:00〜18:00(土日祝日を除く)
制定日:2023年4月1日
最終更新日:2025年1月15日